خلاقیت در فروش! این عبارت خصوصا در دنیای اینترنت صادق است. که به دلیل ماهیت فطری که دارد، شاهد نوآوری ها و کاربردهای بسیار جدیدی در اینترنت است. این نوآوری ها، تحولات چشمگیری در زندگی روزمره ما ایجاد کرده اند، که به سادگی می توانند کاربردهای بی شماری از جمله آموزشی، فروشی، تفریحی، یادگیری، بانکداری، [...]
در دهه گذشته، یک چالش جدید و بی سابقه ای برای شرکتها در هر اندازه ای، بوجود آمد، که می تواند به معنی زندگی یا مرگ برای یک سازمان خاص باشد [1، ص. 1]. با این بیانیه سنگین، جاناتان اسپیرا[1] نوید آغاز یک دوره جدید را میدهد: اقتصاد دانش. بررسی های اخیر مک کینزی[2] در [...]
رقابت جهانی فشار بر کارخانه های تولیدی را به منظور بهبود در ابعاد مختلف عملکرد عملیاتی تشدید کرده است. این ابعاد عملکرد عملیاتی شامل کیفیت محصول، لیدتایم، انعطاف پذیری و هزینه است (Boyer and Lewis, 2002; Hayes and Wheelwright, 1984; Tan et al., 2004). در نتیجه، مطالعات متعددی اقدام به شناسایی منابع مختلف کرده است [...]
وفاداری مشتری همچنان یکی از موضوعات مورد توجه بنگاهها (کاتلر و کلر، 2009؛ ریچلد، 1996) و نیز یکی از عناصر اصلی بازاریابی رابطه ای (بری، 1995) است. بازاریابی رابطه ای به جای فعالیت در جهت جذب مشتریان جدید بر منافع تجاری افزایش مصرف در میان مشتریان موجود و جلوگیری از زیان آنها تاکید می کند. [...]
اهمیت فزاینده آسیا نیازمند معرفی خاصی نیست. همچنین نیاز نیست که واقعیت های جمعیت شناختی و اقتصادی [1] در منطقه را برجسته سازیم. با این وجود، آنچه که باید برجسته گردد ، این واقعیت است که آسیا بیشتر از یک بازار بزرگ برای شرکت ها می باشد تا بررسی کنند چه زمانی محصولات جدیدشان را [...]
در هر سازمان و موسسه ای نیاز مبرم به کنترل داخلی احساس می شود، بنا به وسعت سازمان کنترل داخلی نیز مفهوم پیدا میکند بدین معنی که هر چه سازمان بزرگتر باشد این نیاز را بیشتر احساس می کند. به طور خلاصه کنترل‌های داخلی شامل کلیه اقداماتی است که توسط مدیریت برای اطمینان از اجرای [...]
طبق نظر مانکینز و استیل (2005)، بنگاه ها فقط 63% از ارزش بالقوه استراتژی های خود را درک می کنند و جانسون (2004) بیان می کند که 66% استراتژی های شرکت هرگز پیاده سازی نمی شود. در حالی که پیاده سازی استراتژی – که اغلب به عنوان گورستان استراتژی شناخته می شود (Grundy, 1998) – [...]
پذیرش سیستم اطلاعاتی همچنان موضوعی حیاتی است؛ زیرا سیستم ها نمی توانند هیچ مزیتی خلق کنند مگر اینکه استفاده شوند. مشخص شده است که یک عامل کلیدی که پذیرش IT توسط کاربر را زمینه سازی می کند، ویژگی های شخصیتی است و آمادگی قبلی افراد برای پاسخ به محرک در موقعیت های متغیر پیشنهاد شده [...]
مفهوم جهانی سازی در سطح دنیا باعث شکل گیری بازارهای ملی و بین المللی شده است که امکانات و فرصت های جدیدی را برای کسب و کارها فراهم کرده اند اما با این حال مشکلات رقابت شدید را نیز به وجود آورده اند. به این معنا، موفقیت شرکت بر اساس یکپارچگی با بازارهای جهانی و [...]
با افزایش کشف SRM های کشف شده به طور اتفاقی و تاکید ملی بیشتر بر خودداری از درمان بیش از حد تومورهای سست تعیین کننده ی ارزش درمان، که به صورت نسبت کیفیت دقت ارائه شده به دلارهای صرف شده در مراقبت از سلامت تعریف میشود، این مساله از اهمیت زیادی برخوردار شده است. با [...]
هدف از این مقاله، بررسی رابطه بین تصمیمات استراتژیک و مدیریت هزینه در شرکت‌های کوچک و متوسط (SMEs) بلغاری است که بر نقش حسابداری در ارتباط با اجرای استراتژی و نیز عرضه راه‌حل‌های عملی تأکید دارد. برای تحقق این هدف، این روش های پایه بکار گرفته می‌شوند: روش تحلیل و ترکیب؛ روش های آمار توصیفی، [...]
در این مقاله، ما تاثیر ارزش و رضایت مشتری را بر وفاداری مشتری در صنعت بانکداری خصوصی بررسی می کنیم. به منظور بررسی تفاوت ها در ارزیابی ارزش خدمات، رضایت مشتری وفاداری مشتری که در اثر متغیرهای اجتماعی – جمعیت شناختی ایجاد می شود تحلیل واریانس (ANOVA) را انجام می دهیم. از آنجایی که اکثر [...]