اثرات پیاده سازی برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) و روش های مدیریت
شاپا پرینت: 2198-7246شابک الکترونیک: 9783319211398
شابک پرینت: 9783319211381 وبسایت مرجع رفرنس دارد
14,500 تومانشناسه فایل: 9399
چکیده
هدف مقاله تحلیل روابط حضور مشترک برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) و روش های مدیریت منتخب است: محک زنی، مدیریت فرایند کسب و کار (BPM)، مهندسی مجدد فرایند کسب و کار (BPR)، کارت امتیازی متوازن (BSC)، مدیریت مبتنی بر شایستگی (CBM)، مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، مدیریت دانش (KM)، مدیریت ناب (LM)، برونسپاری، شش سیگما، مدیریت کیفیت جامع (TQM). سازمان های معاصر در سیستم های سازمانی، من جمله سیستم های ERP بیشتر سرمایه گذاری می کنند و رشد بالای این سرمایه گذاری ها قابل پیش بینی است. پیچیدگی و پویایی سیستم های مدیریت مدرن، کاربرد همزمان و ترتیبی بسیاری از مفاهیم و روش های مدیریت را تعیین می کند. با این حال، در اصل حضور مشترک و همگام راه حل های پیاده شده باید برای یک سازمان مفید باشد. دیدگاه های نظری در مورد روابط ERP و روش های مدیریت منتخب از نظر تجربی در تجزیه و تحلیل اختلافات در سنجش اثرات استفاده از روش های مدیریت منتخب با ERP و نیز به طور جداگانه (کسب و کار، کارایی، مدیریت، اثرات اجتماعی و محیطی ) مورد بررسی قرار گرفت. از ANOVA یک طرفه برای نمونه 167 سازمان لهستانی استفاده شد.
مقدمه مقاله
سازمان های معاصر در سیستم های سازمانی، از جمله سیستم های ERP بیشتر سرمایه گذاری کرده و رشد بالای این سرمایه گذاری ها قابل پیش بینی است. سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) نقش بحرانی در عملکرد و بقای سازمان ایفا می کنند (Liang and Xue 2004). داونپورت (2000) بر پتانسیل سیستم های ERP برای بهبود زیاد عملکرد سازمانی و دستیابی به مزیت رقابتی تاکید می کند (Liang and Xue 2004). با توجه به نظر Cebeci، سیستم های ERP در انجام دیدگاه ها و استراتژی های سازمان های امروز نقش حیاتی دارند (Cebeci 2009).
با این حال، نصب یک سیستم سازمانی یک پروژه کامپیوتری به حساب نمی آید، بلکه یک سرمایه گذاری هزینه بر و ریسکی است که بر فرایندهای اولیه و حمایت شرکت، ساختار و روشهای سازمانی اش، سیستم های میراث موجود، و نقش ها و وظایف پرسنل تاثیر می گذارد Aloini et al. 2012, p. 183).
این مسئله قابل فهم است که بخش قابل توجهی از تحقیق پیرامون سیستم های ERP بر دلایل پیاده سازی، چالش های پروژه پیاده سازی و عوامل موفقیت بحرانی در پیاده سازی متکی بوده است (Laframboise and Reyes 2005). برخی از مطالعات تاثیر پیاده سازی ERP بر عملکرد سازمانی را نیز مورد پژوهش قرار می دهند (Liang and Xue 2004; Galy and Sauceda 2014). با وجود انجام تحقیقات زیاد روی مسائل پیاده سازی ERP، هنوز مطالعات کمی در رابطه با فاز پس پیاده سازی، من جمله برآورد تاثیر ERP بر نتایج سازمانی ، نه تنها بعد یا حتی در حین پیاده سازی، بلکه در بلند مدت وجود دارد (i.e. Laframboise and Reyes 2005; Varzandeh and Farahbod 2010; Satzinger et al. 2011) و اکثر آنها تنها با عملکرد مالی در ارتباط هستند. طبق اظهارات ، ERP تاثیر طولانی مدت، بین تابعی و گسترده ای بر منابع و شایستگی می گذارد (Aloini et al. 2012, p. 183).
هدف از این مقاله ارائه نتایج تحقیق تجربی پیرامون تاثیر اثرات سازمانی بر برهم کنش بین سیستم های ERP و روشهای مدیریت منتخب می باشد. در تلاش برای شناخت موفقیت ERP، تحقیق و پژوهش زیادی انجام شده است. حجم عظیمی از این تحقیق از تحقیق واریانس تشکیل می شود که به دنبال شناسایی عوامل موفقیت و استفاده از این عوامل جهت توضیح و تبیین تغییر در نتایج پیاده سازی ERP است (Satzinger et al. 2011, p. 401). با این حال، تحقیقات تجربی کمی درباره اثرات استفاده از ERP و سایر روش های مدیریت وجود دارد.
ABSTRACT The Impact on the Organisational Effects of the Implementation of ERP and Selected Management Methods
The aim of the article was the analysis of the relations of the coexistence of the Enterprise Resource Planning (ERP) and selected management methods: Benchmarking, Business Process Management (BPM), Business Process Reengineering (BPR), Balanced Scorecard (BSC), Competency-based Management (CBM), Customer Relationship Management (CRM), Knowledge Management (KM), Lean Management (LM), Outsourcing, Six Sigma, Total Quality Management (TQM). Contemporary organisations invest more and more in enterprise systems, including ERP systems, and high growth of these investments is still predicted. The complexity and dynamics of modern management systems in fact determine the simultaneous and sequential application of many management concepts and methods. In the main, however, the coexistence of implemented solutions should be beneficial for an organisation. The theoretical views on the relations of ERP and selected management methods have thus been empirically verified in the analysis of differences in the assessment of a number of effects of using the selected management methods in pairs with ERP as well as separately (business, efficiency, management, social and environmental effects) were investigated. One-way ANOVA was used for a sample of 167 Polish organizations.
Introduction
Contemporary organisations invest more and more in enterprise systems, including ERP systems, and high growth of these investments is still predicted. Enterprise resource planning (ERP) systems are found to be critical to organisational performance and survival (Liang and Xue 2004). Davenport (2000) underlines the ERP systems’ potential to greatly enhance organisational performance and establish competitive advantage (Liang and Xue 2004). According to Cebeci, ERP systems play a vital role in today’s organisations in fulfilling their visions and strategies (Cebeci 2009).
However, installing an enterprise system is not merely a computer project, but an expensive and risky investment, which impacts on a firm’s primary and support processes, its organisational structure and procedures, the existing legacy systems, and the personnel’s roles and tasks (Aloini et al. 2012, p. 183).
It is understandable that a significant body of research on ERP systems has been focused on the reasons for implementation, the challenges of the implementation project itself and critical success factors in implementation (Laframboise and Reyes 2005). Some studies also investigate the impact of ERP implementation on organisational performance (Liang and Xue 2004; Galy and Sauceda 2014). Although much research has been conducted on ERP implementation issues, there are still too few studies related to the post-implementation phase, including estimating the impact of ERP on organisational results not only just after or even during implementation, but in the long term (i.e. Laframboise and Reyes 2005; Varzandeh and Farahbod 2010; Satzinger et al. 2011), and most of them are concerned only with financial performance (i.e. Katerattanakul et al. 2014). According to Aloini et al., ERP has wide-ranging, cross-functional (difficult to isolate) and ‘long-term’ impact on resources and competences (Aloini et al. 2012, p. 183).
The purpose of this article is to present the results of the empirical research on the impact of organisational effects on the interaction between ERP systems and selected management methods. Much research has been carried out in an attempt to understand ERP’s success. The bulk of this research body consists of variance research, which seeks to identify success factors and utilise these factors in order to explain variation in ERP implementation outcomes (Satzinger et al. 2011, p. 401). However, there is relatively little empirical research on the effects of using ERP together with other management methods.
- مقاله درمورد اثرات پیاده سازی برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) و روش های مدیریت
- تاثیر بر اثرات سازمانی پیاده سازی ERP و روش های مدیریت انتخاب شده
- پروژه دانشجویی اثرات پیاده سازی برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) و روش های مدیریت
- تاثیر بر اثرات سازمانی پیاده سازی ERP و روشهای مدیریت منتخب
- پایان نامه در مورد اثرات پیاده سازی برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) و روش های مدیریت
- تحقیق درباره اثرات پیاده سازی برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) و روش های مدیریت
- مقاله دانشجویی اثرات پیاده سازی برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) و روش های مدیریت
- اثرات پیاده سازی برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) و روش های مدیریت در قالب پايان‌نامه
- پروپوزال در مورد اثرات پیاده سازی برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) و روش های مدیریت
- گزارش سمینار در مورد اثرات پیاده سازی برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) و روش های مدیریت
- گزارش کارورزی درباره اثرات پیاده سازی برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) و روش های مدیریت