تمام شاخص ها به این واقعیت اشاره دارند که خدمات و نوآوری خدمات همچنان به سرعت در آینده ادامه می یابد (Spohrer & Maglio, 2008). سازمان ها اغلب بر خدمات به منظور بهبود و توسعه ارزش مشتری، و در نهایت عملکرد سازمانی تکیه می کنند. با این وجود، سازمان ها نیز دریافتند که ایجاد ارزش [...]
ایده های تحلیل گران بازار سرمایه از جمله موضوعات پژوهشی محققان متعددی چون Bjerring و غیره بوده است. برخی از توصیه ها، قیمت های هدف و پیش بینی های سود به ازای سهام برای شناسایی اثر آن پیش بینی ها و توصیه ها در قیمت سهام استفاده کرده اند در حالی که سایرین توانایی تحلیل [...]
حوزه حمل و نقل ایالات متحده آمریکا در 8.6% به درآمد ناخالص داخلی کشور کمک می کند و میلیون ها کارگر را در چندین رده شغلی به کار گرفته است. حمل نقل کرایه ای در جاده یک بخش اصلی از حوزه حمل و نقل بشمار رفته و رانندگان تجارتی که کالاهای مختلف را در بین [...]
رویدادهای خاص یکی از سریعترین بخشهای رشد صنعت گردشگری است (Getz,2008). رویدادهای خاص بازدیدکنندگان را به شهرهای میزبان رویداد جذب می کند علاوه بر این بیشتر افراد را ترغیب می کند تا حتی رویداد را پس از اینکه به پایان رسید بازدید کنند (Backman, Backman, Uysal, & Mohr Sunshine, 1995; Getz, 1998, 2008). این رویدادها [...]
پیشرفتهای تکنولوژیکی در قرن بیست و یکم، که به صورت عصر اطلاعات شناخته شده است، در رشته هایی همانند آموزش، ارتباطات و مدیریت بازرگانی موثر بوده اند. در نتیجه، رشته های شغلی زیادی سعی دارند، کیفیت خدمات و رضایت مشتری خود را از طریق استفاده از توسعه ی سریع فناوری، بهبود بخشند. فناوری های اطلاعات [...]
انجام درست کار در کسب و کار دیگر صرفا یک مسئله به منظور کسب سود نیست. اصول اخلاقی در فعالیت های تجاری روز به روز مهم تر می شوند و شرکت های بیشتر در این مورد ارزیابی می شوند که نه تنها باید بتوانند نیازهای مشتریان تامین نمایند بلکه نیازهای مختلف کارکنان، NGOها، نمایندگان انجمن [...]
تحصیلات از راه دور دارای پیشینه ای است که تقریبا به دو قرن پیش میرسد و در این دوره، تغییرات زیادی در نحوه ی یادگیری و ارتباطات ایجاد شده است. برای تناظر های اولیه به صورت گسترده از خدمات پست استفاده میشد و سپس این روش ها از خدمات اینترنتی استفاده می کرد، زیرا جامعه [...]
نمونه هایی از پاداش های مالی عبارتند از : دستمزد پایه، تنظیم هزینه زندگی، انگیزه های کوتاه مدت و دراز مدت (Aguinis, 2013). شواهد تجربی موجود نشان می دهند که پاداش های مالی جزء قدرتمندترین عوامل موثر بر انگیزش و عملکرد کارکنان هستند. برای مثال، لاک، فرن، مک کالب، شاو و دنی (1980) دریافتند که [...]
تحقیقات نشان می‌دهند که حسابرسانِ با کیفیت بالاتر، حق بیمه‌ای را دریافت می‌کنند (کراسول و همکاران، 1995)[1] و تاثیر مثبتی روی پارامترهای شرکت، از قبیل کیفیت سود و ضریب واکنش سود، دارند (بالسمن و همکاران، 2003؛ کریشنان، 2003)[2]. با این حال، تاثیر کیفیت حسابرسی روی جنبه‌های نمایندگی شرکت‌ها به قدر کافی مورد بررسی قرار نگرفته [...]
SMWT یک حرکت رادیکالی (ریشه ای) را مشخص می کنند که چطور کار برنامه ریزی می شود و از طریق فرض مسئولیت برای انجام کل وظایف صورت می گیرد و توانایی تصمیم گیری به طور سنتی برای مدیریت حفظ می شود.بازرگانی امریکایی به شدت چنین ساختارهای قدرتی را می پذیرد که در حال حاضر از [...]
به حرکت واداشتن منابع انسانی؛ هر شرکتی به منابع فیزیکی، مالی و انسانی نیاز دارد تا به هدف خود دست پیدا کند. به واسطه انگیزه است که منابع انسانی را می توان با بهره مندی کامل از آنها مورد بهره برداری قرار داد. این کار با ایجاد تمایل در کارمندان نسبت به کار صورت پذیر [...]
مشارکت در توسعه محصول جدید (NPD) یکی از سبک‌های نوآوری جذاب و مهیج برای بسیاری از شرکت‌ها به شمار می‌آید. مشارکت توسعه‌ای محصول جدید «به‌عنوان یک رابطه تبادل بین سازمانی بین دو شرکت درگیر در مفهوم و ادراک، آزمون، تولیدات و بازاریابی یک کالای جدید» تعریف‌شده است. مشارکت توسعه‌ای محصول جدید سودمندی‌های بالقوه متعددی را [...]