رقابت جهانی فشار بر کارخانه های تولیدی را به منظور بهبود در ابعاد مختلف عملکرد عملیاتی تشدید کرده است. این ابعاد عملکرد عملیاتی شامل کیفیت محصول، لیدتایم، انعطاف پذیری و هزینه است (Boyer and Lewis, 2002; Hayes and Wheelwright, 1984; Tan et al., 2004). در نتیجه، مطالعات متعددی اقدام به شناسایی منابع مختلف کرده است [...]