پیشرفتهای تکنولوژیکی در قرن بیست و یکم، که به صورت عصر اطلاعات شناخته شده است، در رشته هایی همانند آموزش، ارتباطات و مدیریت بازرگانی موثر بوده اند. در نتیجه، رشته های شغلی زیادی سعی دارند، کیفیت خدمات و رضایت مشتری خود را از طریق استفاده از توسعه ی سریع فناوری، بهبود بخشند. فناوری های اطلاعات [...]