در حال نمایش 2 نتیجه

12,300 تومان

Kangingham مدیریت روابط مشتری را به‌عنوان یک سیستم تحلیل‌کننده چگونگی تعامل با مشتری، مشکل‌گشایی مسائل آن‌ها، برانگیختن آن‌ها برای خرید خدمات و محصولات شرکت ما و همچنین تبادلات مالی/اقتصادی موسسه ما تعریف کرده است. مدیریت روابط مشتری دربرگیرنده همه ابعاد تعامل با مشتری بوده و با تمام عناصر مرتبط با مشتری سازمان از طریق به‌کارگیری [...]

17,400 تومان

CRM به عنوان یک ابزار تکنولوژیکی در سطح بالایی در سازمان ها قرار دارد. به همین دلیل، اندازه گیری تاثیر آن بر عملکرد مؤسسات امکان­پذیر است. در زمینه جامعه اطلاعاتی که در آن، موانع بین ارتباط و فروش تقریبا قابل مشاهده است، باید در ارتباط با بازار، گرایشات مشتری را دنبال کنیم. به همین علت، [...]