12,300 تومان
Kangingham مدیریت روابط مشتری را به‌عنوان یک سیستم تحلیل‌کننده چگونگی تعامل با مشتری، مشکل‌گشایی مسائل آن‌ها، برانگیختن آن‌ها برای خرید خدمات و محصولات شرکت ما و همچنین تبادلات مالی/اقتصادی موسسه ما تعریف کرده است. مدیریت روابط مشتری دربرگیرنده همه ابعاد تعامل با مشتری بوده و با تمام عناصر مرتبط با مشتری سازمان از طریق به‌کارگیری [...]
17,400 تومان
CRM به عنوان یک ابزار تکنولوژیکی در سطح بالایی در سازمان ها قرار دارد. به همین دلیل، اندازه گیری تاثیر آن بر عملکرد مؤسسات امکانپذیر است. در زمینه جامعه اطلاعاتی که در آن، موانع بین ارتباط و فروش تقریبا قابل مشاهده است، باید در ارتباط با بازار، گرایشات مشتری را دنبال کنیم. به همین علت، [...]